Контактная информация
Телефон и электронная почта доступны для обращений в службу поддержки. Обслуживание обращений производится в соответствии с установленным графиком.
Связь со службой поддержки
- Телефон: +380 800 752 991 .
- Электронная почта: megasale@ugi.in.ua .
- График работы: с 9:00 до 22:30 без выходных, по Киеву.
Телефонные обращения принимаются с 9.00 до 22.30 без выходных, по киевскому времени. На сообщения, отправленные по электронной почте, служба поддержки отвечает в течение 1–2 часов в рамках графика работы с 9:00 до 22:30 без выходных, по киевскому времени. Если покупатель оставляет запрос на обратный звонок, перезваниваем в течение 5 минут в пределах графика работы с 9:00 до 22:30 без выходных по киевскому времени.
Юридические сведения о продавце
Оператор сайта и юридический продавец товаров являются LeadingAge Massachusetts Inc в соответствии с условиями Договора публичной оферты .
- Регистрационный номер: EIN 04-2519931.
- Адрес регистрации компании: 246 Walnut St Ste 203, Newton, MA 02460, United States.
Операционный адрес в Украине
Для ведения хозяйственной деятельности компания использует на условиях аренды офис и склад по адресу: г. Днепр, БЦ «Даллас»: улица Строителей, 23. Этот операционный адрес является отдельным от адреса регистрации компании.
В указанном помещении производятся хранение и комплектация товаров, а также обработка возвратов и обменов. Этот адрес не является точкой выдачи товаров и не предназначен для обслуживания клиентов. Покупатели не могут лично обращаться на этот адрес для приобретения, получения, обмена или возврата товара, передачи товара для гарантийного обслуживания или иного личного взаимодействия.
Обмен и возврат товаров осуществляются исключительно дистанционно в соответствии с порядком, приведенным на странице Возврат и обмен . Личная передача товаров по операционному адресу не осуществляется.
Оффлайн-обслуживание и самовывоз
Компания работает только онлайн. Оффлайн-магазина нет, самовывоз товаров не производится, личный прием посетителей не производится.