Про магазин ugi.in.ua
1. Хто є продавцем і керує сайтом
Сайтом ugi.in.ua керує юридична особа LeadingAge Massachusetts Inc, EIN 04-2519931, юридична адреса реєстрації: 246 Walnut St Ste 203, Newton, MA 02460, United States. Саме ця юридична особа є продавцем товарів, представлених на сайті, та стороною договору з покупцем. Повні умови такого договору визначені на сторінці Договір публічної оферти.
Зв’язатися з магазином можна за телефоном +380 800 752 991 або електронною поштою megasale@ugi.in.ua. Графік роботи: з 9:00 до 22:30 без вихідних, за київським часом. Телефонні звернення опрацьовуються в межах цього графіка; відповіді на електронні листи надаються протягом 1–2 годин у межах графіка роботи, а за запитом на зворотний дзвінок магазин передзвонює протягом 5 хвилин у межах графіка роботи.
Магазин працює на ринку з 2023 року, а команда з 12 співробітників забезпечує обробку замовлень і підтримку покупців.
2. Дистанційний формат роботи
Продаж здійснюється дистанційно через сайт ugi.in.ua. Компанія не має офлайн-магазину або шоуруму, не здійснює самовивіз і не веде особистий прийом відвідувачів. Оформлення замовлень та комунікація з покупцями відбуваються онлайн і через зазначені контактні канали.
3. Операційне приміщення в Україні
Для операційної діяльності компанія використовує на умовах оренди офіс та склад за адресою: м. Дніпро, БЦ «Далас»: вулиця Будівельників, 23. Ця адреса є окремою від юридичної адреси реєстрації LeadingAge Massachusetts Inc.
У приміщенні здійснюються зберігання та комплектація товарів, а також обробка повернень і обмінів. Це не точка видачі товару та не місце обслуговування покупців. За цією адресою не здійснюються особисті покупки, отримання замовлень, обмін, повернення, гарантійне обслуговування чи інша особиста взаємодія з покупцями, тому звертатися або приїжджати туди особисто не потрібно.
4. Асортимент магазину
Асортимент сайту сформований з взуття UGG. Характеристики, доступні розміри, кольори, комплектація та актуальна наявність кожної конкретної позиції зазначаються безпосередньо в картці товару.
Магазин не заявляє в наявності товари, які не може поставити покупцю.
5. Статус магазину щодо бренду UGG
ugi.in.ua працює виключно як незалежний продавець оригінальної продукції UGG. Магазин не виконує функцій офіційного представництва бренду та не є афілійованою з ним особою.
Домен ugi.in.ua не є офіційним сайтом UGG. Магазин також не має статусу партнера, авторизованого брендом.
Торговельна марка UGG, пов’язані з нею комерційне найменування, логотип і знаки для товарів і послуг не належать ані сайту ugi.in.ua, ані LeadingAge Massachusetts Inc. Вони належать законному правовласнику та використовуються на сайті виключно для ідентифікації й опису відповідних товарів.
6. Звідки надходить товар
Продавець закуповує товари у юридичної особи Szopex sp. z o.o., зареєстрованої за адресою ul. Marka Kotanskiego 6, 10-166 Olsztyn, Poland. Закупівля здійснюється на підставі офіційних договорів або контрактів та супроводжується первинними документами.
Інформація про постачальника описує договірне походження товару й не означає, що місце реєстрації або відвантаження постачальника є країною виробництва конкретної товарної позиції.
7. Оригінальність продукції
Магазин продає виключно оригінальні товари. Походження продукції підтверджується договірними та первинними документами, пов’язаними із закупівлею товару в постачальника.
Такі документи підтверджують ланцюг постачання та походження продукції, але самі по собі не подаються як абсолютна гарантія оригінальності кожної окремої одиниці товару.
8. Внутрішня перевірка перед продажем і відправленням
Перед розміщенням товару на сайті та перед його відправленням продавець проводить внутрішню перевірку моделі, артикулу, розміру, комплектації та заводського маркування. Якщо GTIN/EAN або MPN фактично зазначені на товарі, упаковці чи в супровідній документації, ці дані також звіряються.
Це внутрішня практика контролю товару з боку продавця, а не перевірка виробником і не процедура автентифікації від імені бренду.
9. Документи про взаємодію з постачальником
Нижче на сторінці можуть бути наведені договори, накладні та інші підтверджувальні документи, що стосуються взаємодії LeadingAge Massachusetts Inc з постачальником товару. Вони використовуються для підтвердження договірного походження продукції та факту співпраці між сторонами.
10. Доставка, оплата та гарантійне обслуговування
Доставка замовлень здійснюється по Україні через ТОВ «Нова Пошта». Оплата можлива під час отримання відправлення через перевізника із проведенням платежу через ТОВ «НоваПей» (NovaPay).
Гарантію на придбаний товар покупцю надає продавець. Повні умови доставки та оплати визначені на сторінці Доставка та оплата.
11. Контакти та інформаційні сторінки
Телефон магазину: +380 800 752 991. Електронна пошта: megasale@ugi.in.ua. Графік роботи: з 9:00 до 22:30 без вихідних, за київським часом.
Телефонні звернення приймаються згідно з графіком роботи. На електронні листи магазин відповідає протягом 1–2 годин у межах цього самого графіка. Зворотний дзвінок за відповідним запитом здійснюється протягом 5 хвилин у межах графіка роботи.
- Контактні дані та способи зв’язку: Контакти.
- Умови перевезення та розрахунків: Доставка та оплата.
- Правила обміну й повернення придбаних товарів: Повернення та обмін.
- Умови гарантійного обслуговування: Гарантія.
- Умови договору між продавцем і покупцем: Договір публічної оферти.
- Правила обробки персональних даних: Політика конфіденційності.